I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phân tích Yêu cầu Nghiệp vụ: Làm việc với các bên liên quan (bệnh nhân, bác sĩ, phòng khám, nhà thuốc, công ty bảo hiểm) để thu thập, phân tích và ghi nhận các yêu cầu nghiệp vụ chi tiết cho các sản phẩm

2. Thiết kế Quy trình Nghiệp vụ: Xây dựng và tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ, sơ đồ luồng dữ liệu (data flow diagrams), và mô hình hóa quy trình (BPMN) để đảm bảo tính hiệu quả và khả năng tích hợp giữa các hệ thống.

3. Xây dựng Tài liệu Yêu cầu: Soạn thảo các tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), yêu cầu chức năng (FRD), user stories và các tài liệu liên quan khác để hỗ trợ đội ngũ phát triển.

4. Hỗ trợ Phát triển Sản phẩm: Phối hợp với đội ngũ phát triển (developer, designer, QA) để đảm bảo các yêu cầu được triển khai chính xác và đáp ứng mục tiêu nghiệp vụ.

5. Kiểm tra và Xác nhận: Tham gia vào quá trình kiểm tra (UAT) để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của người dùng cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn y tế (ví dụ: HIPAA, các quy định tại Việt Nam).

6. Tích hợp Hệ thống: Đảm bảo khả năng tích hợp giữa các hệ thống với các nền tảng bên thứ ba (ví dụ: hệ thống thanh toán, hồ sơ y tế điện tử).

7. Hỗ trợ Đào tạo và Triển khai: Hỗ trợ đào tạo người dùng cuối (bác sĩ, dược sĩ, nhân viên bảo hiểm) và xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng.

8. Nghiên cứu Thị trường: Phân tích xu hướng ngành y tế, nhu cầu người dùng và các giải pháp công nghệ cạnh tranh để đề xuất cải tiến sản phẩm.

9. Quản lý Thay đổi: Quản lý các yêu cầu thay đổi trong quá trình phát triển, đảm bảo các thay đổi được đánh giá và triển khai một cách hiệu quả.

10. Tuân thủ Quy định: Đảm bảo các sản phẩm tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành y tế, bao gồm bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của bệnh nhân.

II. YÊU CẦU

1. Học vấn

- Tốt nghiệp Cử nhân hoặc Thạc sĩ chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Y tế hoặc các lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm

- 2-5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, trong đó ít nhất 1 năm ở vai trò Senior BA, ưu tiên trong lĩnh vực y tế hoặc công nghệ y tế.

- Kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ cho các ứng dụng CCSK, hệ thống quản lý phòng khám/ nhà thuốc hoặc các hệ thống bảo hiểm.

- Hiểu biết về các quy trình y tế, chẳng hạn như quản lý hồ sơ y tế (EMR/EHR), quy trình thanh toán bảo hiểm, hoặc quản lý chuỗi cung ứng thuốc.

- Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống tích hợp, API và các nền tảng bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, hệ thống bảo hiểm).

3. Kỹ năng Kỹ thuật

- Thành thạo các công cụ phân tích nghiệp vụ như JIRA, Confluence, hoặc tương tự.

- Kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu (SQL/NoSQL) và khả năng làm việc với dữ liệu để phân tích yêu cầu.

- Hiểu biết về kiến trúc microservices, API RESTful và các nền tảng cloud (AWS, Azure, GCP) là một lợi thế.

4. Kỹ năng Mềm

- Kỹ năng giao tiếp

- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề phức tạp, chú ý đến chi tiết.

- Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc trong môi trường Agile/Scrum.

- Tinh thần trách nhiệm, chủ động và đam mê trong việc cải thiện trải nghiệm chăm sóc sức khỏe.

5. Yêu cầu Ưu tiên

- Kinh nghiệm làm việc với các tiêu chuẩn y tế như HIPAA, HL7, hoặc FHIR.

- Hiểu biết về blockchain hoặc AI trong ứng dụng y tế là một lợi thế.

- Có chứng chỉ liên quan như CBAP, CCBA, hoặc PMP.

- Kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm super app hoặc hệ thống tích hợp đa nền tảng.

III. QUYỀN LỢI

1. Tham gia xây dựng các giải pháp công nghệ y tế tiên tiến, cải thiện trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cho hàng triệu người dùng.

2. Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo với đội ngũ tài năng và đa ngành.

3. Cơ hội học hỏi và làm việc với các công nghệ hiện đại trong lĩnh vực y tế.

4. Mức lương cạnh tranh, phúc lợi hấp dẫn và cơ hội phát triển nghề nghiệp

IV. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Tòa nhà One Mount, 458 Minh Khai, Phường Tương Mai. TP Hà Nội

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

- Email: hr@ivi.group

- Hotline: 0934 665 344

- Fanpage: https://www.facebook.com/ivicareers